COMUNICACIÓN
HUMANA
¿Qué
es la Comunicación? Una entidad a otra, alterando el estado de
conocimiento de la entidad receptora. La entidad La comunicación es el proceso
mediante el cual se puede transmitir información de emisora se considera única,
aunque simultáneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo
la misma información o mensaje. Por otra parte puede haber más de una entidad
receptora. En el proceso de comunicación unilateral la entidad emisora no
altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
¿Qué
es un código? En teoría
de la comunicación, un código es un conjunto de elementos que se combinan
siguiendo ciertas reglas y que son semánticamente interpretables, lo cual
permite intercambiar información. El emisor y el receptor deben utilizar el
mismo código para que la comunicación sea posible.
¿Qué
es un símbolo? Es un signo sin semejanza ni contigüidad,
que solamente posee un vínculo convencional entre su significante y su
denotado, además de una clase intencional para su designado. Los grupos
sociales suelen tener símbolos que los representan: existen símbolos referentes
a diversas asociaciones culturales, artísticas, religiosas, políticas,
comerciales, deportivas, entre otros.
¿Qué
es un signo? Un signo es una unidad capaz de transmitir contenidos representativos. Un
signo puede ser una palabra, una imagen, un olor y muchas otras cosas más. Un
signo es perceptible por los sentidos, principalmente por la vista y el oído,
que se usa para mostrar o representar algo: son signos los iconos, los indicios
y los símbolos.
¿Qué
es el lenguaje?
Es
un sistema de comunicación estructurado para el que existe un contexto de uso y
ciertos principios combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales
como artificiales.
COMUNICACIÓN
HUMANA
Desde un punto de vista más amplio, el
lenguaje indica una característica común al hombre y a los animales para
expresar sus experiencias y comunicarlas a otros mediante el uso de símbolos,
señales y sonidos registrados por los órganos de los sentidos. El ser humano
emplea un lenguaje complejo que se expresa con secuencias sonoras y signos
gráficos. Por su parte, los animales se comunican a través de signos sonoros y
corporales que en muchos casos distan de ser sencillos.
El
lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para comunicarse
por medio de signos lingüísticos (usualmente secuencias sonoras, pero también
gestos y señas, así como signos gráficos). Principalmente, lo hacemos
utilizando el signo lingüístico. Aun así, hay diversos tipos de lenguaje. En
cuanto a su desarrollo, el lenguaje humano puede estudiarse desde dos puntos de
vista complementarios: la ontogenia y la filogenia. La primera analiza el
proceso por el cual el ser humano adquiere el lenguaje, mientras que la segunda
se encarga de estudiar la evolución histórica de una lengua.
El lenguaje animal se basa en el uso de
señales visuales, sonoras y olfativas, a modo de signos, para señalar a un
referente o un significado diferente de dichas señales. Dentro del lenguaje
animal están los gritos de alarma, el lenguaje de las abejas, etc.
Los lenguajes formales son construcciones
artificiales humanas que se usan en matemática y otras disciplinas formales,
incluyendo lenguajes de programación. Estas construcciones tienen estructuras
internas que comparten con el lenguaje humano natural, por lo que pueden ser en
parte analizados con los mismos conceptos que éste.
IMPORTANCIA
DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN
Para nosotros es difícil en muchas
ocasiones observar o percatarnos de cosas obvias que hacemos como la forma de
comer o de caminar, pero algo que es
igual o más importante es la comunicación, sabemos que la relación existe tanto
como con nosotros como de manera grupal. La comunicación existe desde hace
mucho tiempo y actualmente una de las tantas formas de comunicarse es por medio
del tacto y el habla tal y como cuando se está bailando se llega a decir algo
pero el resto y la mayoría de la comunicación es corporal. Es decir, que la
comunicación la llevamos a cabo de muchas y diferentes maneras y a través de
diferentes medios y con distintos niveles de profundidad, pero algo que siempre
será cuestionable es como es que podemos relacionarnos con los demás, con
nosotros, con el resto de la gente y con el mundo.
Una manera de empezar a expresar
inquietudes y hechos importantes y sin
que se dieran cuenta dejaron una mancha, una prueba viviente de como era
su comunicación. Las pinturas rupestres son dichas prueba ya que en ellas se
muestra la forma de vida que llevaba la manera de vivir y convivir. Era basada
en lo que es hoy en día, es una comunicación de gruñidos y chillidos que a
pesar de nuestra época siguen siendo lo mismo, gruñidos y chillidos con entonación
o significado por cada palabra y conjunto de ellas pero sigue siendo un
lenguaje que si dio gracias a un registro de dibujos y además la necesidad de
obtener cosas se ponían nombres. Las pinturas rupestres fueron cambiando en
cada pueblo mágico y olvidado ya que las ideas chocaban y terminaron por
generar un alfabeto que hoy en día se utiliza para comunicarnos de manera
escrita. El hombre tardo tiempo en entender que la comunicación no son los
medios; si no que es la interacción entre seres humanos con mensaje y
diferentes expresiones.
Para tener una buena comunicación aparte de tener un lenguaje en
común para entenderse entre sí, es preciso y necesario tener información para
tener que comunicar. Lo que se hace con cualquier información es retenerla,
transmitirla, propagarla o bien difundir algo que nosotros tenemos.
Si bien la comunicación es un cúmulo de
signos que se transmitieron por miles de años, la información es igual, es un
cúmulo de datos y tiene carácter de pasividad. Para obtener información
correspondida se necesitan de dos o más personas para que el mensaje se
transmita y se pueda difundir.
EL
LENGUAJE ESCRITO
La lengua escrita es el testimonio del
hombre de su paso por el planeta, es lo que da permanencia al ser humano en su
propia cultura. Después de las pinturas rupestres y después de varios años el
hombre creo su primer código escrito que pasó de los dibujos a los
jeroglíficos, a las cuñas y luego a las letras. Las palabras son una de
nuestras mayores riquezas, no sólo expresan ideas y sentimientos, también
pueden integrarse para exaltar las emociones.
Para continuar con este sistema de
comunicación era indispensable fijar un
modelo para que se siguiera y no surgieran cambios tan grandes ni tan
frecuentes. El fin de estos métodos era facilitar más la comunicación.
Entonces, todo modelo es solo una representación mental que nos ayuda a
explicar algo. En nuestro caso es un instrumento que nos permite interpretar la
realidad comunicativa. Para este caso no hay excepción hay diferentes tipos de
modelos y se tratara de abordar los que significaron un verdadero cambio en
este campo de la comunicación humana.
Modelo
de Aristóteles; la comunicación basó su
esquema fundamental de una idea de Aristóteles sobre el concepto que él
denominó retórica como la búsqueda de los medios posibles de persuasión y que
ejemplificaba el proceso comunicativo en sólo tres capítulos, la persona que da
el mensaje, el discurso que da y el receptor que escucha y capta e incluso
puede divulgarla.
Modelos
de Shannon y Weaver; diseñaron un modelos
contemporáneo de la comunicación electrónica que explica un circuito que podía
ser, por ejemplo radiofónico o telefónico.
Modelo
de Wilbur Schramm; este modelo matemático se
volvió cásico para explicar el proceso de comunicación, pero insuficiente para
explicar la comunicación humana.
Modelos
de David K. Berlo; el elaboró varios modelos de
comunicación que son variaciones fue haciendo al modelo clásico donde Berlo ya
incorporaba 6 elementos; la fuente de comunicación, el codificador, el mansaje,
el canal, el descifrador y el perceptor de la comunidad.
Modelos
de H. Lasswell; a él le preocuparon los
efectos de la segunda guerra mundial y de ahí y los efectos provocados surgió
su modelo. Análisis del control, análisis del contenido, análisis de los
medios, análisis de las audiencias, análisis de los resultados.
Modelos
de Raymond Nixon; en la década de los 50´s
retoma los modelos de Aristóteles y le agrega dos elementos, las intenciones
con las que se emite el mensaje y las condiciones en que lo escribí, una vez
hecho eso Nixon replantea lo siguiente: la persona que habla, el discurso y la
persona que escucha.
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
La comunicación interpersonal se da cara a
cara, próxima, directa, recíproca y de interacción es un diálogo continuo,
además de pertenecer al ámbito de lo privado. Además del intercambio de
mensajes verbales, en ella intervienen otros elementos como son la entonación,
los gestos, las posturas o los movimientos corporales de los sujetos en
comunicación.
Las características de la interacción cara
a cara son:
1.
Los participantes en la
interacción están uno frente al otro y comparten un espacio y tiempo comunes.
2.
Posee un carácter dialógico,
en el sentido de que en general implica un flujo de información y comunicación
en dos vías es un dialogo entre receptor y emisor.
3.
Otra característica es que los
participantes comúnmente emplean una multiplicidad de señales para transmitir
mensajes e interpretar aquellos que son enviados por otros. Las palabras pueden
ser reforzadas por medio de guiños y gestos.
4.
Los participantes en una interacción
cara a cara están implicados en comparan las señales que no corresponden unas
con otras, lo cual puede dar inicio a una serie de problemas que podrían amenazar
la continuación de la interacción y poner la tela de juicio la sinceridad del
hablante.
Algunos teóricos a la comunicación afirmar
que sólo existe cuando se da de manera directa sí que nada, ni nadie estorbe en
el proceso. Por ejemplo la capacidad de besar, besar o tocar.
COMUNICACIÓN
GRUPAL O MEDIA
La interacción mediática implica el uso de
medios técnicos como el papel, el teléfono y el correo electrónico que permite
la comunicación por medio de cartas escritas o de conversaciones, que facilitan
transmitir información o contenido simbólico e individuos que están en lugar
distantes, alejados en el tiempo o ambos caso. Lo que quiere decir que hay un
medio que se atraviesa en el proceso comunicativo y muchas veces este medio
reinterpreta, tergiversa o envía incompleto el mensaje por algún “ruido”
durante el proceso.
Los medios de comunicación grupal son
variados, van desde aquellos que realizan grupos de personas: seminario,
reunión, mitin, foro, encuentro, congreso, clases, con medios como dispositivos
de apoyo: pizarrón, libro, folleto, tríptico, volante, y hasta los medios
utilitarios. Un medio utilitario es un objeto que se obsequia para promover un
producto, partido o candidato: papelería, camisetas, botones, bolsas, ceniceros,
encendedores, vasos, termos, lápices, plumas, llaveros, etc.
COMUNICACIÓN
CELECTIVA ¿O DE MASAS?
Te has preguntado ¿Qué eres?: ¿ser humano,
racional, individuo pensante o masa? Cuando surgieron los teóricos de la
comunicación hablaron de comunicación masiva siguiendo el modelo que hemos visto
del emisor-receptor. La información se transmitía de un cerebro a otro la teoría
de la aguja hipodérmica decía que el mensaje se inyectaba en el receptor.
El receptor era como una vasija en la que
se le podía influir y manipular el gusto del emisor. Casi perverso ¿no es así? Sin
embargo no lo pierdas de vista porque llegarás a nuestros días a nuestra reflexión:
¿eres masa o ser humano?
El concepto comunicación masiva
podrás encontrarlo como comunicación de masa o colectiva, indistintamente. Aunque
el termino masivo se aplica más en la corriente estadounidense y el termino
colectivo en autores latinoamericanos. Comunicación social prefiere más a
una clasificación como la que estamos realizando y durante un tiempo se usó
como sinónimo de comunicación pública desde las oficinas gubernamentales.
La corriente de comunicación alternativa empezó
a pugnar porque la comunicación se le reconociera como colectiva, en sentido estricto
esto es cierto de lo contrario estaríamos como robots los planos de la manipulación,
de la persuasión que el mercado ejerce par aunque nosotros compremos, compremos
y compremos…
La comunicación colectiva se ha configurado
como la principal forma de comunicación de las sociedades modernas y
desarrolladas.
COMUNICACIÓN
DIRECTA E INDIRECTA
La comunicación directa es inmediata, cara
a cara, sin intermediarios.
Para Maletzke la comunicación directa es superior a
la comunicación social porque:
1.
El ser humano puede controlar
el contenido y transcurso de la comunicación.
2.
En la conversación cara a cara
la distancia entre los participantes es menor que en la comunicación social.
3.
Puede preguntar al
participante y aclarar con rapidez y seguridad los supuestos que pudieran haber
surgido en la conversación, lo que no se puede hacer en la comunicación social.
4.
El comunicador se puede adaptar
a la personalidad del participante. Puede observar el éxito de su mensaje y
controlarlo, corregir mal entendidos y enfrentarse a replicas.
COMUNICACIÓN
PRIVADA O PÚBLICA.
En la comunicación privada se cuida que el
mensaje llegue a una persona o grupo específico. En cambio, en la comunicación
pública la intención del emisor del mensaje es que llegue a cualquiera o al
grupo de público que no está muy delimitado, ni definido por el emisor.
Aunque todavía podemos hacer una reflexión
más acerca de estas clasificaciones de la comunicación, ya que en la práctica
no son tan claras.
Por ejemplo, la radio en algunos lugares
muy alejados de las zonas suburbanas se usa para transmitir mensajes grupales y personales
y grupales.
Otro de este rompimiento es que presenta
Facebook o Twitter como redes sociales, donde elementos de privacidad son
manejados públicamente y todos se pueden enterar de ellos. Por eso los riesgos
de estas redes donde los jóvenes ponen información personal y gente del crimen
organizado se enteran con intenciones de secuestro o robos.
Ciencias de la COMUNICACIÓN 1 Guillermina Baena-Sergio Montero
